Pięć narzędzi kontroli

Odpowiedzialna gra w Luckymanor Casino: Twój spokój

Graj wyłącznie od 18 lat — limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz autowyłączenie i przerwa w grze czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/881/2017, audyt iTech Labs i QUINEL, ochrona eCOGRA

Cztery fakty na wejściu

Co daje Ci ten serwis w praktyce

Zebrane w jednym miejscu: wiek, licencja, telefon zaufania i kontakt w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/881/2017

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Twoje narzędzia

Chcesz mieć wpływ na swoją grę

Luckymanor Casino daje każdemu graczowi te same narzędzia w koncie, bez proszenia o zgodę.

Ile wpłat w danym okresie?

Ustalasz, ile najwyżej wpłacisz w danym okresie i konto nie przyjmie więcej. Włącz ten limit na spokojnie, gdy chcesz mieć z góry znaną kwotę zabawy.

Jak wysoka może być stawka?

Określasz maksymalną stawkę pojedynczego zakładu, więc stawki nie rosną w trakcie. Warto go włączyć, gdy jedna gra ciągnie Cię za mocno.

Ustaw sesję z zegarkiem w tle

Wyznaczasz, jak długo możesz grać w ciągu dnia, a sesja kończy się zgodnie z tym. Ustaw go, jeśli trudno Ci oderwać się od ekranu wieczorem.

Zamknij grę na dobre

Blokuje dostęp do konta i gier, gdy sam zdecydujesz, że potrzebujesz przestać. Sięgnij po nie, jeśli przerwa ma być stanowcza, a nie tylko chwilowa.

Oddech po intensywnym tygodniu

Wyłączasz grę na wybrany czas bez zamykania konta i wracasz spokojnie, gdy czas minie. Przydaje się, gdy chcesz odetchnąć po intensywnym tygodniu.

Twoja granica

Limit ustawiony w kilka minut

W Luckymanor Casino robisz to samodzielnie w koncie, spokojnie i bez rozmowy z konsultantem.

Początek w ustawieniach

Zaloguj się i wejdź w ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy jesteś na swoim profilu i czy widzisz sekcję dotyczącą odpowiedzialnej gry.

Wybierz to, co Cię dotyczy

Wybierz rodzaj limitu: wpłaty, zakłady, czas gry lub przerwę. Zastanów się, co konkretnie chcesz powstrzymać, bo każde narzędzie działa inaczej.

Granica na konkretny okres

Ustal kwotę albo długość czasu i wskaż okres obowiązywania. Sprawdź, czy wartość odpowiada temu, ile naprawdę chcesz przeznaczyć na zabawę.

Potwierdź i przeczytaj komunikat

Zatwierdź zmianę i przeczytaj komunikat zwrotny. Zapamiętaj, co dokładnie obejmuje limit, żeby później nie było wątpliwości.

Zatrzymaj grę na dzień albo na miesiące

Jak długo mam przerwę? Ustawiasz pauzę w koncie, gdy potrzebujesz oddechu na kilka dni lub godzin. Przez ten czas nie grasz, a konto zostaje otwarte z Twoimi danymi. Włączasz ją sama w ustawieniach konta.

Decyduję się odciąć na dłużej. Autowyłączenie zamyka dostęp do gier na wybrany długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Startuje z poziomu konta, a do końca okresu nie wrócisz do stołu. Wybierz je, gdy chcesz mieć spokój na miesiące.

Konto jako miejsce wyłączenia. W Polsce nie ma państwowego rejestru wyłączeń, więc miejsce wyłączenia to Twoje konto w kasynie. Ustawiasz je tam samodzielnie. Dodatkowe wsparcie znajdziesz pod numerem Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Pomoc pod ręką

Zadzwoń, gdy gra przestaje być grą

U nas nikt nie zostaje sam z trudną rozmową, dlatego wskazujemy miejsca poza kasynem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny państwowej agencji ds. uzależnień behawioralnych pomaga graczom i ich bliskim, także wtedy gdy szukają najbliższego punktu wsparcia. Połączenie jest płatne według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota Anonimowi Hazardziści prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Bliscy mogą liczyć na rozmowę i zrozumienie. Wystarczy przyjść, bez zapisów i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Kiedy gra zaczyna kosztować więcej niż daje

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez straty. Limit ustawiony przed grą albo krótka pauza to pierwszy, spokojny krok. Nikt nie ocenia Twojej decyzji.

Przejrzyj poniższą listę i sprawdź, czy któreś zdanie brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Po stracie chcesz szybko odbić się jedną grą
Kwota wpłat rośnie, choć miała zostać ta sama
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grę finansujesz pieniędzmi na codzienne wydatki
Myślisz o grze w czasie wolnym od niej
Trudno Ci zrobić przerwę nawet na dzień

Najpierw wiek, potem dopiero konto

Wiek sprawdzany przed kontem. Konto powstaje tylko po potwierdzeniu, że masz ukończone 18 lat, a dokument tożsamości sprawdzamy przed pierwszą wypłatą. Bez tego kroku nikt nie zacznie grać, także domownik.

Blokada na wspólnym sprzęcie. Na domowym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony z grami i ustawić blokadę dla gości. Dzięki temu dziecko nie trafi na grę przez przypadek, szukając czegoś innego.

Wsparcie dla rodziny. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura, a Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także bliskim. Zadzwonić można codziennie między 17:00 a 22:00, według taryfy operatora.

Chwila przed decyzją

Gdy chcesz wiedzieć dokładnie, jak to działa

Najczęstsza obawa: że blokada zostanie zdjęta na prośbę albo po kilku dniach.

Czy autowyłączenie można skrócić, jeśli zmienię zdanie?+

Nie, wybrany okres trwa do końca i nie da się go skrócić. Autowyłączenie ustawiasz w swoim koncie i tam też widzisz, do kiedy jest aktywne. Ta sztywność jest celowa: chroni decyzję podjętą na trzeźwo przed chwilowym impulsem.

Czy limity da się ustawić w wersji mobilnej?+

Tak, wersja mobilna prowadzi do tej samej sekcji konta co komputer. Limity depozytów, zakładów i czasu gry zmieniasz w tych samych miejscach, niezależnie od urządzenia. Warto ustawić je spokojnie, zanim zaczniesz grać.

Jak zamknąć konto na stałe i gdzie to zgłosić?+

Napisz do nas na adres [email protected] z prośbą o zamknięcie konta. Obsługa działa całodobowo i potwierdzi wykonanie zgłoszenia. Zamknięcie jest trwalsze niż przerwa, więc wybierz je, gdy chcesz definitywnie przestać grać.

Kto doradzi, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 działa codziennie od 17:00 do 22:00 i rozmawia też z rodziną. Połączenie liczone jest według taryfy operatora. Pomoc znajdziesz również w grupach Anonimowych Hazardzistów.

Czy można później podnieść ustawiony limit?+

Zmiany limitów robisz w tej samej sekcji konta, w której je ustawiłeś. Zanim poluzujesz własne zasady, zatrzymaj się i sprawdź, czy to nadal mieści się w budżecie na rozrywkę. Limit ma sens wtedy, gdy stoi przed grą, a nie po stracie.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przed grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Dlatego weryfikacja wieku i danych odbywa się przed pierwszym wejściem do gry. To wymóg licencji MGA/B2C/881/2017 i zwykła ochrona młodszych osób w domu.